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Política de privacidad y protección de datos personales

Política de privacidad y protección de datos personales

Política de privacidad y protección de datos personales

La Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (“Política”) de SKEDWAY DO BRASIL LTDA, entidad jurídica de derecho privado, inscrita en la CNPJ bajo el nº. 44.664.224/0001-73, con sede en Rua João Preda, 630, conj. 02, Parque Rural Fazenda Santa Cândida, en el Municipio de Campinas, en el Estado de São Paulo, CEP 13087-552 (“SKEDWAY”) fue preparada de acuerdo con la Ley Federal nº. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD) y la Resolución de la Junta Directiva de la Autoridad Nacional de Protección de Datos nº. 02/, del 27 de enero de 2022 (Resolución CD/ANPD nº. 02/2022), vinculando a todos los empleados, directivos, socios y colaboradores internos y externos de SKEDWAY, en todas las formas de procesamiento de datos personales resultantes de su actividad comercial.
Esta Política contiene información sobre cómo SKEDWAY trata, en todo o en parte, de forma automática o no, los datos personales de las personas mencionadas. El objetivo es aclarar a las partes interesadas sobre los tipos de datos que se procesan, los fines respectivos y la forma en que el titular de los datos personales puede actualizar, gestionar o eliminar esta información. Al utilizar nuestros servicios, trabajar con nosotros o postularse a un empleo, el titular de los datos personales acepta y acuerda con todos los términos y condiciones vigentes en la fecha. Advertimos que esta Política puede ser modificada en cualquier momento por SKEDWAY, debido a cambios en la legislación o en nuestros procesos, como resultado del uso de nuevas herramientas tecnológicas o asociaciones, o incluso cada vez que, a exclusivo criterio de SKEDWAY, si dichos cambios son necesarios.

1. PRINCIPIOS Y DERECHOS DE LOS TITULARES
1.1. SKEDWAY se compromete a cumplir con las normas establecidas en la LGPD, en cumplimiento de los siguientes principios:(i) los datos personales del titular serán tratados de manera lícita, leal y transparente;(ii) los datos personales del titular solo se procesarán para fines específicos, explícitos y legítimos, y no podrán ser posteriormente tratados de una manera incompatible con esos fines;(iii) los datos personales del titular se recopilarán de manera adecuada, relevante y limitada para cumplir con los fines para los cuales se procesarán;(iv) los datos personales del titular serán precisos y actualizados siempre que sea necesario, de manera que los datos inexactos sean eliminados o rectificados, cuando sea posible;(v) los datos personales del titular se conservarán de manera que permita la identificación de los titulares de los datos solo durante el período necesario para los fines para los cuales se procesan;(vi) los datos personales del titular se tratarán de forma segura, protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la adopción de las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

1.2. El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, conferidos por la LGPD:(i) Derecho de confirmación y acceso: derecho del titular a obtener la confirmación de que los datos personales que le conciernen están siendo o no están siendo tratados y, en caso afirmativo, el derecho de acceder a sus datos personales;(ii) Derecho de rectificación: derecho del titular a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen;(iii) Derecho a supresión de datos: derecho del titular a que se eliminen sus datos personales de los sistemas o la base de datos de SKEDWAY, salvo en los casos previstos en la LGPD que autoricen su mantenimiento por SKEDWAY;(iv) Derecho a la limitación del tratamiento de datos: derecho del titular a limitar el tratamiento de sus datos personales, pudiendo solicitar esta limitación cuando cuestione la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilegal, cuando SKEDWAY ya no necesite los datos para los fines propuestos y cuando se haya opuesto al tratamiento de datos en caso de tratamiento de datos innecesario;(v) Derecho de oposición: derecho del titular a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan, pudiendo también oponerse al uso de sus datos personales para definir un perfil de marketing;(vi) Derecho a la portabilidad de datos: derecho del titular a recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a SKEDWAY, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir estos datos a terceros indicados por el titular, bajo su responsabilidad.

1.3. El titular puede ejercer sus derechos mediante una comunicación escrita enviada por correo electrónico con el asunto “tratamiento de datos personales”, especificando:(i) nombre completo;(ii) número de CPF;(iii) dirección de correo electrónico del titular y, si corresponde, de su representante;(iv) relación que tiene o solía tener con SKEDWAY (cliente, usuario de la plataforma, empleado, candidato a ofertas de empleo y/o terceros);(v) derecho que desea ejercer con SKEDWAY;(vi) fecha de solicitud y firma del titular; Es(vii) cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.

1.4. De conformidad con el art. 11, párrafo 1, de la Resolución CD/ANPD nº. 02/2022, el canal de comunicación que deberá utilizar el titular será a través del correo electrónico data@skedway.com, o, si lo prefiere, a través de correspondencia física, que se enviará a la siguiente dirección: Rua João Preda, 630, conj. 02, Parque Rural Fazenda Santa Cândida, Campinas-SP, CEP 13087-552

1.5. Todas las solicitudes serán recibidas, analizadas y, si es necesario, reenviadas y respondidas dentro de un período de hasta 15 (quince) días, contando desde la confirmación de la autenticidad de la persona que realizó la solicitud y el titular correspondiente de los datos personales sobre los cuales se pretende ejercer derechos.

2. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES PROCESADOS POR SKEDWAY
2.1. Los datos personales procesados por SKEDWAY son originalmente:(i) informados por el propio titular, al celebrar cualquier relación comercial con SKEDWAY, al registrarse y usar la Plataforma y/o al contactar a SKEDWAY para obtener información sobre los servicios prestados y propuestas comerciales;(ii) recopilados por SKEDWAY a través de la integración de su Plataforma con Office 365 o G-Suite desde las cuentas utilizadas por el titular de los datos para realizar actividades relacionadas con el cliente de SKEDWAY; y/o(iii) recopilados automáticamente por SKEDWAY cuando el titular accede al sitio web o la Plataforma de SKEDWAY.

3. DATOS PERSONALES PROCESADOS POR SKEDWAY
3.1. El procesamiento de datos personales por SKEDWAY se llevará a cabo de acuerdo con la LGPD, y los datos procesados incluyen:(i) nombre;(ii) correo electrónico;(iii) teléfono comercial;(iv) celular;(vi) departamento en el que opera en el cliente;(v) foto de identificación y datos biométricos;(vii) documento de identificación; Es(viii) datos bancarios.3.2. Además de los datos personales detallados anteriormente, durante el uso de la Plataforma o el sitio web de SKEDWAY, también se procesarán los siguientes datos personales:(i) la dirección IP del usuario;(ii) geolocalización del usuario, al acceder a través de un dispositivo móvil;(iii) accesos que contienen los tiempos de acceso del usuario a la Plataforma;(iv) páginas y pantallas a las que accede el usuario en la Plataforma;(v) fechas y horas de cada acción del usuario en la Plataforma;(vi) citas realizadas por el usuario con su dirección IP;(vii) publicaciones realizadas por el usuario y registro de estas publicaciones;(viii) ajustes personalizados por el usuario en la Plataforma;(ix) información sobre la participación en reuniones programadas a través de la Plataforma; Es(x) información sobre la participación en reuniones programadas a través de la Plataforma.3.3. SKEDWAY no se hace responsable de la veracidad o falta de información proporcionada directamente por el titular, así como de su fecha obsoleta, siendo responsabilidad del titular de los datos personales proporcionarlos con precisión y mantenerlos actualizados.

4. PROPÓSITOS DE TRATAMIENTO Y HIPÓTESIS
4.1. Los datos personales procesados por SKEDWAY se usarán para cumplir con los siguientes fines:(i) emitir los respectivos documentos fiscales, registrar la información de pago en la contabilidad, así como realizar las transacciones bancarias correspondientes;(ii) colaborar y/o cumplir con una orden judicial o solicitud de una autoridad administrativa;(iii) identificar adecuadamente al titular de los datos personales y al usuario, al utilizar la Plataforma;(iv) responder adecuadamente a las solicitudes e consultas realizadas por los titulares de los respectivos datos personales;(v) permitir el pleno funcionamiento de la Plataforma operada por SKEDWAY, en los términos, condiciones y parámetros establecidos con el Cliente (como: organizar el calendario disponible y poner a disposición la programación de salas, estaciones de trabajo, armario y espacios de estacionamiento);(vi) proteger a SKEDWAY y permitir el cumplimiento de los derechos y obligaciones relacionados con el uso de la Plataforma, de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable;(vii) recopilar y utilizar datos, incluso de forma anónima, de Google Analytics para la parametrización y creación de métricas;(viii) usar los datos para mantener la Plataforma y los servicios ofrecidos por SKEDWAY.4.2. El procesamiento de datos personales por SKEDWAY, teniendo en cuenta su uso para los fines descritos anteriormente, se llevará a cabo de conformidad con las siguientes hipótesis previstas en la LGPD:(i) Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II, de la LGPD): nombre, correo electrónico, teléfono comercial, documento de identificación y datos bancarios, para cumplir los fines establecidos en el Ítem 4.1 (i), (iv) y (vi);(ii) Ejecución de contratos y procedimientos preliminares (art. 7, V, de la LGPD): departamento en el que opera el cliente, geolocalización del usuario, citas realizadas por el usuario con su dirección IP, publicaciones realizadas por el usuario y registro de estas publicaciones, ajustes personalizados del usuario en la Plataforma, información sobre reservas realizadas a través de la Plataforma e información sobre la participación en reuniones programadas a través de la Plataforma, para cumplir los fines establecidos en el Ítem 4.1 (v) y (viii);(iii) Garantía de prevención de fraudes (art. 11, II, 'g', de la LGPD): foto de identificación, datos biométricos y celular, para cumplir los fines establecidos en el Ítem 4.1 (iii)(iv) Consentimiento (art. 7, I, de la LGPD): cookies de rendimiento, funcionalidad y conducta/analíticos, para uso bajo los términos del Ítem 9; Es(v) Interés legítimo del controlador (art. 7, XI, de la LGPD): dirección IP del usuario, accesos que contienen los tiempos de acceso del usuario a la Plataforma, páginas y pantallas que el usuario accede en la Plataforma y fechas y horas de cada acción del usuario en la Plataforma, para cumplir los fines establecidos en el Ítem 4.1 (vii)4.3. SKEDWAY aclara que los datos personales indicados en el ítem 3.1. (v) (foto de identificación y datos biométricos) no se recopilan y tratan de manera estandarizada, por defecto, por lo que este tratamiento solo ocurrirá previa solicitud del Cliente, por lo que SKEDWAY actuará de acuerdo con lo dispuesto en el ítem 5.2 a continuación.4.3.1. En las situaciones de procesamiento de los datos personales indicados anteriormente, SKEDWAY podrá utilizar tecnologías desarrolladas por terceros, con el fin de hacer factible el uso de estos datos, solo y exclusivamente para mejorar el proceso de identificación del titular al acceder y usar la Plataforma.4.3.2. El almacenamiento de datos personales, indicado en el ítem 4.3 anterior, en la base de datos de SKEDWAY, solo servirá para que, al capturar la imagen del titular, al acceder a la Plataforma, SKEDWAY, al comparar con las imágenes manejadas previamente, pueda identificarlo y certificar que es el propietario, asegurando que no existe fraude en el uso del perfil del propietario en la Plataforma.4.3.3. SKEDWAY aclara que solo tendrá acceso a la cámara del dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma durante la captura de la foto del titular, por lo que, una vez capturada la respectiva imagen, SKEDWAY ya no tendrá acceso a la cámara del dispositivo.4.3.4. SKEDWAY refuerza que, al igual que otros datos personales, aquellos previstos en el ítem 4.3 anterior, su tratamiento siempre se realizará de manera ética y respetuosa, sin pretender, promover o inducir ninguna forma de discriminación o que sea perjudicial para el titular.

5. AGENTES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
5.1. SKEDWAY, como agente de tratamiento de datos personales, puede actuar como Operador o Controlador dependiendo del tipo de tratamiento que realizará SKEDWAY con los datos personales, como se detalla a continuación.5.2. En situaciones en las que SKEDWAY proporciona servicios de licencia de software (SaaS) a sus clientes, poniendo a disposición su plataforma para gestionar espacios corporativos de terceros en las condiciones y ubicaciones establecidas por sus Clientes, SKEDWAY actuará como Operador, con sus Clientes actuando como Controladores de sus datos personales.5.3. En las relaciones de SKEDWAY con sus clientes, colaboradores y empleados, que resultan en el procesamiento de datos personales, SKEDWAY actuará como Controlador de estos datos, dada su propio poder de toma de decisiones con respecto a la integridad del procesamiento de estos datos personales.

6. PERIODO DE ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
6.1. Los datos personales se almacenan en un entorno seguro y controlado y pueden estar almacenados en los propios servidores de SKEDWAY o en servidores de terceros contratados para este fin (suboperadores), ya sea ubicados en Brasil o en el extranjero, de acuerdo con los criterios de la legislación aplicable, y también pueden ser almacenados utilizando tecnología de computación en la nube u otras que puedan surgir en el futuro, siempre apuntando a su mejora y perfeccionamiento.6.2. Los datos personales procesados por SKEDWAY se mantendrán por un período no superior al necesario para cumplir y, si llega, alcanzar los fines para los cuales fueron procesados inicialmente, como se detalla en esta Política.6.2.1. Los datos personales de los titulares solo podrán mantenerse después del final de su tratamiento, para (i) cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte de SKEDWAY; y/o (ii) ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales o administrativos, y, en ambos casos, dicho período no excederá un período de 5 (cinco) años.6.3. En situaciones en las que SKEDWAY actúe como Operador, la conservación de datos personales estará sujeta a las directrices legales de sus Clientes (Controladores), que serán observadas por SKEDWAY, siempre que sean compatibles con los derechos y garantías previstos en la LGPD.

7. SKEDWAY Y TERCEROS EN LA TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
7.1. En cumplimiento de los principios de la LGPD y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos - ANPD, SKEDWAY aclara que aplica el principio de menor privilegio (necesidad de conocer), teniendo su propia política interna que delimita el acceso a los datos personales procesados por SKED